أسئلة وأجوبة عن كفالة المزايا للسيارات
المزايا للضمان شركة سورية مقرها دمشق تكفل أعطال المحرك والجيربوكس والأنظمة الكهربائية للسيارات الجديدة والمستعملة والكهربائية والهايبرد، لسنة أو سنتين، من $450 في السنة. هنا الأجوبة المباشرة عن أكثر ما يُسأل.
المزايا للضمان في سطور
- الاسم
- المزايا للضمان (المزايا المتقدمة لضمان السيارات)، وبالإنجليزية Elmazaya for Warranty
- النشاط
- كفالة الأعطال الميكانيكية والكهربائية للسيارات: الجديدة والمستعملة والكهربائية والهايبرد
- المقر
- سوريا، دمشق، ركن الدين، ساحة شمدين
- السجل التجاري
- ٢١٥٤٤
- الهاتف
- +963 980 457 390 · +963 993 521 185 · +963 954 188 773
- مدة الكفالة
- سنة واحدة أو سنتان
- الأسعار
- من $450 إلى $900 لسنة، ومن $850 إلى $1,500 لسنتين، بالدولار الأمريكي
- شبكة الإصلاح
- ٢١ مركزاً معتمداً في دمشق وريفها (٧)، درعا (٧)، حمص (٤)، حماة (٢)، حلب (١)
- خدمات الطريق
- ٣ مرات سنوياً: سطحة حتى ٥٠ كم، تشغيل البطارية، تبديل الإطار المثقوب، توصيل الوقود
- ميزة إضافية
- تبديل زيت المحرك مع الفلتر مرة واحدة مجاناً لدى المراكز المعتمدة
- شرط استمرار الكفالة
- صيانة دورية في مركز معتمد كل ٦ أشهر أو ١٠٬٠٠٠ كم، أيهما أولاً
- الموقع
- www.elmazaya.net
الأسئلة الشائعة
عن المزايا للضمان
ما هي المزايا للضمان؟
المزايا للضمان (المزايا المتقدمة لضمان السيارات، Elmazaya for Warranty) شركة سورية مقرها دمشق، تقدم كفالة أعطال للسيارات الجديدة والمستعملة والكهربائية والهايبرد لمدة سنة أو سنتين، مع شبكة من ٢١ مركز صيانة معتمد في خمس محافظات.
أين مقر المزايا للضمان وكيف أتواصل معها؟
المقر في سوريا، دمشق، ركن الدين، ساحة شمدين. الهواتف: +963 980 457 390، +963 993 521 185، +963 954 188 773.
كيف أطلب كفالة لسيارتي؟
اتصل بالمركز الرئيسي على أحد الأرقام، أو أرسل طلبك عبر واتساب من صفحة التواصل، فنتصل بك لتأكيد السعر وموعد إصدار شهادة الكفالة.
هل يمكنني معرفة سعر الكفالة قبل الاتصال؟
نعم. حاسبة الأسعار في الصفحة الرئيسية تعطيك السعر فوراً حسب نوع السيارة ومدة الكفالة، وجدول الأسعار الكامل في صفحة الخدمات والأسعار.
ما مدة كفالة المزايا؟
سنة واحدة أو سنتان. كفالة السنتين أوفر دائماً من شراء سنتين منفصلتين.
في أي محافظات تعمل كفالة المزايا؟
لدينا ٢١ مركز صيانة معتمداً في دمشق وريفها (٧)، ودرعا (٧)، وحمص (٤)، وحماة (٢)، وحلب (١). وإذا تعطلت سيارتك على الطريق بين المحافظات نرسل سطحة تنقلها إلى أقرب مركز، ثلاث مرات في السنة.
الباقات والتغطية والأسعار
ما الذي تغطيه كفالة السيارات الجديدة؟
تغطي المحرك بشكل كامل (الكتلة والكولاس)، والجيربوكس أوتوماتيك أو عادي، والدفرنس، والنظام الكهربائي عدا المستهلكات كالأضوية واللمبات والبواجي، ونظام التكييف، ونظام تبريد المركبة. وتشمل كل أنواع السيارات الجديدة، سيدان وجيب بكافة موديلاتها.
هل تكفلون السيارات المستعملة؟
نعم. كفالة السيارات المستعملة تغطي الأجزاء الثلاثة الأغلى إصلاحاً فقط: المحرك والجيربوكس والدفرنس. سعرها $500 لسنة واحدة للسيدان و$650 للجيب.
هل تشمل الكفالة السيارات الكهربائية والهايبرد؟
نعم. نكفل البطارية عالية الجهد والمحرك الكهربائي والإنفيرتر والشاحن الداخلي وكوابل الجهد العالي ووحدات التحكم الإلكترونية والتكييف والتبريد. وفي الهايبرد نضيف محرك الوقود والجيربوكس والدفرنس. ونكفل أي سيارة كهربائية حتى لو لم تكن مذكورة في جدول الأسعار.
هل تشمل الكفالة الجير (الجيربوكس) والمحرك؟
نعم. الجيربوكس، أو الجير والقير كما يسميه كثيرون، مكفول بشكل كامل أوتوماتيك كان أو عادي، وكذلك المحرك بالكتلة والكولاس والدفرنس، في كل باقات السيارات العاملة بالوقود الجديدة والمستعملة، وفي سيارات الهايبرد.
كيف أعرف أن الكفالة حقيقية وليست كلام بائع؟
الكفالة الحقيقية مكتوبة: لها شهادة برقم، تحدد الأجزاء المشمولة ومدتها وشروطها، وتنفذها مراكز صيانة معروفة. كفالة المزايا تصدر بشهادة كفالة، وتحدد ما تغطيه وما لا تغطيه في هذه الصفحة بالتفصيل، وتُنفَّذ عبر ٢١ مركزاً معتمداً بأسمائها وعناوينها وأرقامها في صفحة التواصل.
ما الفرق بين كفالة الوكيل وكفالة المزايا؟
كفالة الوكيل تأتي مع السيارة الجديدة من الوكيل الرسمي لمدة يحددها المصنع. كفالة المزايا تشتريها أنت لسيارتك، جديدة أو مستعملة أو كهربائية أو هايبرد، وتختار مدتها سنة أو سنتين، وتغطي الأجزاء الأغلى إصلاحاً مع خدمات الطوارئ على الطريق.
كم سعر كفالة السيارة في سوريا؟
السيارات الجديدة بالوقود: $550 لسنة للسيدان و$650 للجيب. المستعملة: من $500. الكهربائية والهايبرد: من $450 إلى $900 لسنة حسب الموديل. وكفالة السنتين أوفر دائماً من سنتين منفصلتين، مثلاً $1,000 بدلاً من $1,100 للسيدان الجديدة.
ما شروط استمرار الكفالة؟
صيانة دورية في أحد مراكزنا المعتمدة كل ستة أشهر أو كل ١٠٬٠٠٠ كم، أيهما يحدث أولاً، مع تسجيلها في جدول الصيانة. ويُشترط استخدام الزيوت المعتمدة من قبلنا والوقود المخصص للمركبة، وشحن السيارة الكهربائية بشاحنها المخصص. إذا فاتتك صيانة تُعتبر الكفالة لاغية.
ما الذي لا تشمله الكفالة؟
الأعطال الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو استخدام زيوت غير معتمدة، والأعطال الناجمة عن الكوارث الطبيعية كالزلازل والغرق والسيول والحرائق، وأعطال شحن المركبة الكهربائية أو الهايبرد بغير شاحنها المخصص.
ماذا أفعل إذا تعطّلت سيارتي؟
اتصل بالمركز الرئيسي في دمشق وجهّز رقم شهادة الكفالة ورقم الشاسيه وقراءة العداد. نوجّهك إلى أقرب مركز معتمد متخصص بنوع سيارتك من بين ٢١ مركزاً في دمشق ودرعا وحمص وحماة وحلب.
هل تشمل الكفالة خدمات على الطريق؟
نعم، ثلاث مرات في السنة: سطحة لمسافة حتى ٥٠ كم، وتشغيل البطارية، وتبديل الإطار المثقوب، وتوصيل الوقود. وتحصل أيضاً على تبديل زيت المحرك مع الفلتر مرة واحدة مجاناً لدى مراكزنا المعتمدة.
السيارات الكهربائية والهايبرد
كم سعر كفالة السيارة الكهربائية في سوريا؟
من $450 إلى $900 لسنة واحدة، ومن $850 إلى $1,500 لسنتين، حسب الموديل. جدول الأسعار يضم ٣٨ موديلاً.
ماذا تغطي كفالة السيارة الكهربائية؟
المحرك الكهربائي بشكل كامل، البطارية عالية الجهد، كمبيوترات البطارية عالية الجهد، شاحن البطارية الداخلي، إنفيرتر الشحن DC/DC · AC/DC، الإنفيرتر السفلي MCU، مداخل الشحن، كوابل الجهد العالي، وحدات إرسال وبث الحرارة، وحدات التحكم الإلكترونية: الشاشة الرئيسية، علبة العدادات، التوصيلات، شاشة عرض المعلومات الوسطية، شاشة العدادات، نظام النقطة العمياء، نظام مانع الانزلاق ABS، نظام التكييف والتبريد. وفي الهايبرد يضاف محرك الوقود والجيربوكس والدفرنس وأنظمة الوقود والتبريد.
سيارتي الكهربائية غير موجودة في الجدول، هل تكفلونها؟
نعم، نكفل أي سيارة كهربائية حتى لو لم تكن مذكورة في الجدول. اتصل بالمركز الرئيسي ونحدد لك السعر.